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atoneの支払いが遅れるとどうなる?3ヵ月の滞納で裁判を起こされるのは本当?

atone(アトネ)」は、「NP後払い」などを運営する株式会社ネットプロテクションズによる、後払い決済サービスです。

クレジットカードを登録しなくても無料で利用開始でき、ネットショップでの値引きや商品交換などに使える「NPポイント」も貯まります。ポイント還元率は0.5%(通常200円ごとに1ポイント)と、一般的なクレジットカードにも負けない水準です。

しかし、後払いでの買い物に不安を感じる人もいるかもしれません。「もし滞納してしまったら大変なことになるのでは?」と考えてしまい、手を出しにくい面もあるでしょう。

そこで、atoneの支払いが遅れると何が起こるのかを詳しく解説します。また、「今月は支払いが厳しい」というときの対処法も説明するので、万が一の際の参考にしてください。

目次

atoneの支払いが遅れたらどうなる?

atoneの支払いが遅れたらどうなる?

atoneの支払いは、コンビニ端末やPay-easyなどのほか、口座振替でも可能です。どの支払い方法を選ぶかによって、支払日が変わります。

  • コンビニ端末とPay-easyの場合:毎月末締め、翌月10日までに支払い
  • 口座振替の場合:毎月末締め、登録した口座から翌月27日に引き落とし

期限を過ぎても支払いが完了しない場合は、上記画像のようなことが起こります。

といっても、支払いが少し遅れただけで、いきなり裁判になるわけではありません。それぞれ、詳しく見ていきましょう。

延滞事務手数料が発生する

atoneの支払いが遅れると、延滞事務手数料が発生します。延滞事務手数料は1回100円(税込)ですが、支払いが完了するまで繰り返し加算される点に注意が必要です。

お支払い期限を超過し延滞した場合に限り、延滞事務手数料を請求する場合がございます。

■翌月後払いの場合
延滞事務手数料100円(税込)は、初回のお支払い期限が切れた翌月から、毎月10日と25日に加算いたします。

■つど後払いの場合
延滞事務手数料100円(税込)は、初回のお支払い期限が切れた30日後から、15日毎に加算いたします。

引用:atone「延滞事務手数料について(よくある問い合わせ)」

なお、「つど後払い」は、会員登録をせずに利用できるatoneのサービスです。支払いは買い物のたびに発生し、月ごとにまとめることはできません。

延滞事務手数料は、翌月後払い・つど後払いのどちらの場合でも、おおむね15日ごとに加算されます。1回分は少額でも、滞納期間が長くなると支払いの総額は膨らんでしまいます。

atoneから自動音声の電話がかかってくる

atoneの支払い期限が過ぎると最初はメールで連絡がきますが、しばらくすると電話もかかってくるようになります。

お支払いの確認が取れていない会員様へ、atoneに登録の携帯電話番号宛に、下記の番号から、自動音声でのご連絡を差し上げる場合がございます。

0120-839-046
0120-557-823
0120-559-857

引用:atone「atoneからお支払いに関する電話が来ました(よくある問い合わせ)」

これらの電話番号から自動音声による着信があったときは、支払いが完了していない請求が残っています。atoneのマイページにログインのうえ、請求一覧を確認しましょう。

なお、すでに支払いが完了している場合でも、入金から2〜3営業日は行き違いで電話がかかってくることがあります。

atoneから催促のハガキが自宅に送られてくる

atoneの滞納を知らせる電話に対応しないでいると、催促のハガキが送られてきます。

人によっては、電話の着信があったことに気付かないケースもあるかもしれません。しかし、自宅にハガキが届けば、滞納が発生している状況を理解できるでしょう。

催促のハガキを受け取ったら、できる限り早く支払いを済ませることが重要です。そのまま放置すると、法的措置をとられるリスクが大きくなります。

請求が長期間に渡りますと、弁護士法人などの債権回収機関に債権の回収を委託します。債権回収機関より連絡を差し上げ、状況によっては法的措置がとられる場合があることをご了承ください。

引用:atone「長期間にわたり延滞をしてしまいました、どうなりますか?(よくある問い合わせ)」

弁護士からの連絡・内容証明郵便が来る

催促のハガキを無視すると、「弁護士などに債権の回収を委託する」という内容の通知が届きます。これは、atone側でなかなか支払いが確認できないため、法的措置(裁判)を視野に入れて対応する段階に移行したというサインです。

しばらくすると、今度は弁護士から連絡が入ります。または、内容証明郵便による督促が届くかもしれません。

内容証明

一般書留郵便物の内容文書について証明するサービスです。
いつ、いかなる内容の文書を誰から誰あてに差し出されたかということを、差出人が作成した謄本によって当社が証明する制度です。

引用:郵便局「内容証明」

内容証明郵便では、督促を受け取った日付も記録されます。これは、裁判の際には証拠の一つとなるものです。弁護士から内容証明郵便が届いたら、早く支払いを済ませないと裁判になると考えましょう。

裁判によって財産を差し押さえられることも

弁護士からの督促に応じずに滞納を続けると、裁判を起こされてしまいます。どれくらいの期間で訴えられるかについては、具体的に決まっていません。ケースにもよりますが、おおむね3ヵ月から半年ほど支払いが遅れれば裁判になるでしょう。

裁判のあとも支払いを拒否した場合は、財産を差し押さえられる可能性があります。差し押さえは裁判所により強制的に執行されるため、回避することができません。

強制執行手続は,勝訴判決を得たり,相手方との間で裁判上の和解が成立したにもかかわらず,相手方がお金を支払ってくれなかったり,建物等の明渡しをしてくれなかったりする場合に,判決などの債務名義を得た人(債権者)の申立てに基づいて,相手方(債務者)に対する請求権を,裁判所が強制的に実現する手続です。

引用:裁判所「民事執行手続」

atoneの支払いを滞納しても信用情報に傷が付くことはない

atoneの支払いを滞納しても信用情報に傷が付くことはない

一般的には、クレジットカードや各種ローンで滞納すると、信用情報に傷が付く(ブラックリストに載ってしまう)ことがあります。

これに対して、atoneで滞納しても信用情報に傷は付きません。

これは、atoneの運営元である株式会社ネットプロテクションズが、どの信用情報機関にも加盟していないためです。つまり、同社とは関係のないクレジットカード会社などの審査を通して、atoneにおける利用状況が照会されることはありません。

ただし、atoneでは注文のたびに審査が実施されるため、滞納があることを理由にサービスを利用できなくなるケースは考えられます。運営元が同じNP後払いも、atoneの滞納により利用できなくなるかもしれません。

また、信用情報に傷が付かないからといって、未払いのまま放置するのは問題があります。前述したとおり、滞納を続けると裁判を起こされたり、財産を差し押さえられたりするためです。atoneで買い物をした代金を踏み倒すことは、絶対にできません。

atoneの支払いが遅れる・滞納するデメリット

atoneの支払いが遅れる・滞納するデメリット

ここまでは、atoneの支払いが遅れたときに何が起こるのかを説明してきました。atoneの滞納には、ほかにも上記画像のようなデメリットがあります。

いずれも絶対に発生するデメリットというわけではありませんが、実際に起これば不便や不都合にもつながりかねません。それぞれ、詳しく見ていきましょう。

支払っても利用限度額が引き下げられる

atoneには、買い物に利用できる限度額があります。上限を超えた場合は、「ご利用上限額を超えている」などと表示されて決済できません。

具体的な利用限度額は、人によって異なります。また、これまでのatoneの利用状況によって変動します。利用限度額は期限を守って支払いを続けていれば増えていきますが、滞納すると引き下げられてしまう場合があるのです。

●ご利用上限が変動する理由(例)
・お支払い期限が過ぎてしまうと、上限が下がる場合があります。
・お支払い期限内の入金を継続していただくと、上限が上がる場合があります。

引用:atone「利用上限額が変わった理由を知りたい(よくある問い合わせ)」

なお、atoneへの会員登録が済んでいれば、利用限度額はアプリから確認できます。

atoneのアカウントが強制解約になって使えなくなる

利用規約によると、atoneのアカウントは一時的に停止されたり、完全に取り消されたりする場合があります。

第12条(アカウントの停止、取消)

利用者が次の各号の一つにでも該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合は、当社は、何ら事前に通知及び催告することなく、該当利用者が後払い(atone)を利用することができる権限(以下「アカウント」といいます。)を一時停止又は取消すことができます。また、当社はアカウントの一時停止又は取消を行った理由を開示する義務を負わないものとします。

  • 利用者が利用者の申込又はその他の当社への申込等で虚偽の申告をした場合
  • 利用者が本規約のいずれかの規定に違反した場合
  • 利用者が支払債務の履行を怠った場合
  • (以下省略)
引用:atone「ご利用規約」

この規約は虚偽の申請や不正な利用を禁止する内容となっていますが、「支払債務の履行を怠った場合」も対象となっている点に留意しましょう。つまり、長期間にわたって滞納を続けると、アカウントが強制解約になってしまうかもしれません。

すでに説明したように、支払いが遅れたときは電話やハガキによる催促から始まり、最終的には法的措置へと移行します。今後もatoneの利用を続けたいのであれば、滞納はできる限り早期に解消することが重要です。

年率14.6%の遅延損害金が請求される可能性がある

atoneでは、支払いが遅れると延滞事務手数料が発生することを説明しました。これに加えて、年率14.6%の遅延損害金を請求される場合もあります。

例えば、元金が3万円のとき、1年の滞納で請求される遅延損害金は4,380円です。つまり、期限を1年過ぎた場合、元金と合わせて3万4,380円を一括で支払わなければなりません。最悪の場合は、法的措置により強制的に徴収されることも考えられます。

>>参考:延滞事務手数料について

こうした事態を避けるには、このあと紹介するカードローンなどを利用して、借り換えをするのがおすすめです。元金3万円を、1年間(12ヵ月)で完済することを考えた場合、月々の返済額は3,000円程度になるでしょう。これをきちんと支払えば、一括払いを分割払いに変更しただけで、まったく滞納にならないところがポイントです。

ここで、カードローンに乗り換えた場合の返済額をシミュレーションしてみましょう。詳しい条件は利用するカードローンによって異なりますが、金利が年率17.8%で30日間の無利息期間があるとすれば、1年間に支払う利子の総額は3,950円にしかなりません。遅延損害金の年率14.6%より金利が高くても、分割払いであれば返済額を抑えやすいことがわかります。

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※このシミュレーションでの試算結果はあくまで参考です。実際のご返済内容とは異なる場合がありますので、あくまでも目安としてご利用ください。

家族や職場にバレるリスクがある

atoneの滞納は、家族や職場にバレるリスクがあります。

最初にバレやすいのは、支払いを催促するハガキが自宅に届いたときです。滞納を秘密にしておきたいからといって、atoneの運営元に連絡をしても、ハガキの送付を止めてもらうことはできません。

未払いの状態がさらに続けば、しだいに弁護士などからも郵便物が届くようになります。

法的措置にまで発展して給与を差し押さえられた場合は、会社にも滞納がバレてしまいます。これは、勤務先の会社が本人の代わりに滞納金を支払い、その分を手取りから差し引くためです。

その結果、職場で肩身がせまくなり、これまでどおりに働くのが難しくなってしまうかもしれません。

atoneの滞納をすぐに支払いできる即日融資のカードローン

atoneの滞納には、デメリットが多いことを説明しました。それでも、「どうしても支払いが間に合わない!」という人もいるかもしれません。

そのような場合には、即日融資が可能なカードローンでの借り換えをおすすめします。カードローンで借りたお金でatoneの支払いを早く済ませて、滞納を避けるのです。

カードローンのほうは、無理のない最低返済額を設定して分割払いにすれば、毎月の負担も軽くできます。前述したように、atoneの滞納で請求される遅延損害金よりも、カードローンの利子のほうが少なくなるケースも珍しくありません。

ここでは、無利息期間があり、即日融資が可能なおすすめのカードローンを4つ紹介します。

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SMBCモビットは、申し込みから借り入れまでが最短33分(審査に最短30分、振り込みでの融資に最短3分)で完了するカードローンです。

公式アプリを使えば、申し込みと借り入れ・返済がスマートフォンだけで完結します。ほかにも、以下のような便利な機能があります。

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atoneの支払い遅れに関するよくある質問

1日でも支払いが遅れるとやばい?

atoneは期限までに支払いが完了しないと、「お支払い期限切れ」で利用できなくなります。いきなり裁判を起こされることはありませんが、普段からatoneをよく使う人は、1日の遅れでも「やばい」状況になるといえるでしょう。

なお、atoneの利用が停止されるのは、運営元が同じNP後払いの支払いが遅れた場合も同様です。また、滞納が長期におよぶと、一定期間利用できなくなってしまうこともあります。

支払い期限を延ばしてもらうことはできる?

atoneの運営元に連絡しても、支払い期限を延ばしてもらうことはできません。

お支払い予定日のご連絡は不要です。ご連絡をいただいても、請求のご連絡をお止めすることや、期限を延長することはできかねます。できる限りお早目のお支払をお願いいたします。

引用:atone「お支払いの予定を連絡したい(よくある問い合わせ)」

期限を過ぎると延滞事務手数料が繰り返し発生するうえ、遅延損害金を請求されることもあります。時間が経つほど金額が膨らんでしまうので、支払いは早めに済ませましょう。

分割払いにしてもらうことはできる?

atoneでは月ごとの支払いをまとめることはできますが、分割払いはできません。期限に遅れてしまった場合についても、必ず一括で支払う必要があります。

恐れ入りますが、分割での支払いはお断りしております。

分割で支払いをされますと、お客様からのご入金を確認できなくなり、ご迷惑をおかけする場合がございます。
必ず、ご請求金額満額での支払いをお願いします。

引用:atone「分割で支払いすることはできますか?(よくある問い合わせ)」

しかし、「分割にできれば少しずつ払えるのに」ということもあるでしょう。その場合は、カードローンへの借り換えを検討してみましょう。即日で融資を受けてatoneへの支払いを済ませたうえで、無理のない金額に分割して返済できます。

裁判を起こされるとどうなる?

裁判を起こされたら、すでに債権の回収がatoneの手を離れており、法的措置に移行したということです。通常は、裁判所の判断にしたがって、未払いを解消しなければなりません。

裁判のあとも支払いに応じずにいると、債権者からの申し立てにより強制執行となります。これにより給与が差し押さえられれば、強制的に支払いが行なわれるうえ、長期間にわたる滞納が勤務先にも知られてしまいます。

このような事態を避けるには、支払いはどんなに遅くとも法的措置をとられる前に済ませることが重要です。

何ヵ月遅れるとatoneを強制解約させられる?

atoneの利用規約によれば、支払いを怠ったユーザーのアカウントはいつ強制解約となってもおかしくありません。

強制解約の時期については明言されていませんが、これはユーザーごとの利用状況から個別に判断されるためだと考えられます。

強制解約のリスクは、電話やハガキによる催促から弁護士への委託、裁判や強制執行へと段階を踏むたびに高まっていきます。

裁判になるまでには3ヵ月から半年ほどの猶予がある場合が多いですが、あまり「何ヵ月までなら大丈夫か」のようには考えないほうがよいでしょう。

atoneの支払いを踏み倒すことはできる?

atoneの支払いを踏み倒すことはできません。

一般論としては、債券には民法で定められた時効があります。atoneやNP後払いなどの商行為による債権の時効は5年です。

債権は、次に掲げる場合には、時効によって消滅する。
一 債権者が権利を行使することができることを知った時から五年間行使しないとき。
二 権利を行使することができる時から十年間行使しないとき。

引用:民法「第百六十六条(債権等の消滅時効)」

どうにかして5年間だけ支払いを逃れれば、時効により債権が消滅すると考える人もいるかもしれません。

しかし、長期間にわたって支払いを確認できない場合、atoneは債権の回収を外部に委託してしまいます。その結果、時効を迎えるよりも早く裁判となるため、支払いを免れることは現実的に不可能です。

  • マネーラボ編集部

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