クレジットカードのICチップが読み取れない場合、ティッシュなどのやわらかい布で拭くと復活する可能性があります。
セロハンテ－プや消しゴムを使う方法は、ICチップを傷める原因になるため避けましょう。
決済エラ－の原因を突き止めるには、磁気ストライプ不良などICチップ以外の不具合も考える必要があります。
この記事では、読み取れないICチップを復活させる方法や、決済エラ－の原因、すぐにクレジットカードを利用したいときの対処法を解説します。
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読み取れないICチップを復活させる方法
クレジットカードのICチップが読み取れないときは、やわらかい布で優しく表面を拭きましょう。汚れが取れて復活する可能性があります。
以下は、ICチップが読み取れなくなったときの対処法として紹介されているものの、おすすめできない方法です。
- セロハンテ－プを貼る
- 消しゴムで擦る
読み取れないICチップを復活させるための方法として、しても良いことと避けたいことをおさえておきましょう。
ティッシュやメガネ拭きなどやわらかい布で優しく拭く
ICチップの表面をやわらかい布で軽く拭くと復活させられる可能性があります。
ICチップについた手垢などが原因で読み取れなくなっている場合は、汚れを拭いて除去することで読み取りが可能になります。
手もとにティッシュやメガネ拭きがない場合は、ハンカチや服の袖口などでそっと拭うのも有効です。
筆者もレジでクレジットカードが突然使えなくなって焦った経験があります。店員さんに促されるままICチップを服の裾で拭いたところ復活し、無事に決済ができました。
なお、ICチップつきのキャッシュカードが使えなくなったときにも、同様の方法で復活する場合があります。
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セロハンテ－プを貼るのは更なる読み取りエラ－につながるので注意
クレジットカードが磁気不良をおこしたときの応急処置として、磁気ストライプ部分にセロハンテ－プを貼る方法がよく紹介されています。
しかし、ICチップにセロハンテ－プを貼っても復活は期待できません。
セロハンテ－プを貼ったまま決済端末に差し込むと、読み取りエラ－になる可能性があります。
決済端末のなかでセロハンテ－プが剥がれてひっかかるなどのトラブルも考えられます。
ICチップがさらに傷ついたり、お店の決済端末を壊したりするのを避けるためにも、ICチップへセロハンテ－プを貼るのは控えましょう。
消しゴムで擦るのもなるべく避ける
消しゴムでICチップを擦って汚れを落とす方法は、IC チップ自体や記録されているデ－タの破損につながる可能性があります。
消しゴムで擦るとICチップに強い力が加わり、物理的に壊れるかもしれません。
また、消しゴムで擦ったときに摩擦熱が生じ、熱によって記録されているデ－タが損傷するおそれもあります。よく紹介されている方法ではありますが、おすすめできません。
クレジットカードが使えない理由はICチップだけではない！決済エラ－の原因とは？
クレジットカードでの決済がエラ－になる原因は、IC チップ以外に以下のようなことが挙げられます。
- 磁気ストライプに不具合がある
- クレジットカードの利用が停止されている
- 決済端末の不良や国際ブランドへの非対応
決済エラ－になったときには、自分でできる解決方法もあります。本章では、それぞれの原因と対処法について解説します。
磁気ストライプの不良
磁気ストライプの磁気不良が原因で決済がエラ－になることがあります。
ICチップでの読み取りに未対応の店舗では、磁気ストライプを読み取って決済することになりますが、磁気ストライプが不具合を起こしている場合は使用できません。
現在多くの人が利用しているクレジットカードには、ICチップと磁気ストライプの両方が搭載されています。
どちらか一方に不具合があっても、もう一方が正常であれば決済は可能です。
しかし、IC チップと磁気ストライプの両方に不具合が起きている場合は、いずれの方法でも読み取りができないため、クレジットカードでの決済はできなくなります。
磁気ストライプに不具合がある場合、クレジットカードの再発行が必要です。
カードの利用停止や限度額オ－バ－
クレジットカードが利用停止になっていると決済でエラ－が生じます。利用停止になる理由としては、以下のことが考えられます。
- クレジットカードの有効期限が切れている
- 限度額をオ－バ－している
- 利用料金の支払いを延滞している
- システムにより不正利用が検知されている
有効期限はクレジットカードに印字されていますので、新しいクレジットカードと古いクレジットカードを取り違えていないか確認しましょう。
限度額と利用金額の確認、支払い状況などについては利用者向けアプリやお客様サポ－トダイヤルなどからチェックしてください。
以下のような対応をすることで、再度利用できるようになる可能性があります。
- 有効期限内のクレジットカードを使う
- 限度額の引き上げを行なう
- 延滞を解消する
- 不正利用でないことをクレジットカード会社へ伝える
決済端末の不良や国際ブランドの非対応
決済端末の故障や、利用したいクレジットカードの国際ブランド加盟店ではないことが原因で、決済時にエラ－が発生することもあります。
決済端末の不具合であれば、他のお客さんが決済するときにもエラ－が起こるはずです。自分だけエラ－になる場合は端末の不具合とは考えにくいでしょう。
そこで、Visa、Mastercard、JCBなど、クレジットカードの国際ブランドを確認してみてください。
お店が特定の国際ブランドでの決済に対応していない可能性があります。お店の入り口やレジ付近で、利用可能な国際ブランドや電子マネ－などのロゴが一覧化されているもの（アクセプタンスマ－ク）を確認しましょう。
クレジットカードと同じ国際ブランドのロゴマ－クが表示されていない場合は決済ができません。
このような場合でも、異なる国際ブランドのクレジットカードを用意しておくと困りません。
すぐにクレジットカードが必要な場合は年会費無料の即日発行カードを作ろう
インタ－ネットショッピングや日常の買い物など、クレジットカードが使えないと不便に感じることが多いでしょう。
再発行までには時間がかかるうえ、手数料が必要になることもあります。
今すぐにクレジットカードが必要な場合は、年会費無料で即日発行可能なクレジットカードの作成がおすすめです。
即日発行のクレジットカードは、次の方法で利用や受け取りが可能です。
- スマ－トフォンアプリにクレジットカード番号が発行される「デジタルカード」を利用する
- 店頭で物理カード（プラスチックでできた通常のカード）を受け取る
再発行するクレジットカードの到着を待つより、即日発行のクレジットカードを作成したほうが、早くキャッシュレス生活に戻れるでしょう。
| カード | 三井住友カード（NL） | JCBカード W | エポスカード |
|---|---|---|---|
| 券面 | |  |  |
| 還元率 | 0.5～7% | 1～10.5% | 0.5～2.5% |
| 年会費 | 永年無料 | 永年無料 | 永年無料 |
| 国際ブランド | Visa,Mastercard® | JCB | Visa |
| 申込条件 | 満18歳以上 ※高校生を除く | 18歳~39歳 | 18歳以上 |
| 発行時間 | 最短10秒※ | 最短5分 | 最短即日 |
| 申し込み | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
三井住友カード（NL）：最短10秒で即時発行
※即時発行ができない場合があります。
| デザイン | | ||
| 年会費 | 永年無料 | 国際ブランド | Visa・Mastercard |
| 還元率 | 0.5%～7%※1 | 価値 | 1ポイント1円分 |
| ETCカード | あり | 家族カード | あり |
| 海外旅行傷害保険 | 利用付帯 | 国内旅行傷害保険 | 無し |
| その他保険 | 選べる無料保険 | 利用可能枠 | ～100万円 |
| スマホ決済 | Apple Pay・Google Pay | タッチ決済 | 対応 |
| 申込条件 | 満18歳以上 ※高校生は除く | 発行日数 | 最短10秒※2 |
| デザイン | | ||
| 年会費 | 永年無料 | 国際 ブランド | Visa Mastercard |
| 還元率 | 0.5%～7%※1 | 価値 | 1ポイント 1円分 |
| ETCカード | あり | 家族カード | あり |
| 海外旅行 傷害保険 | 利用付帯 | 国内旅行 傷害保険 | 無し |
| その他保険 | 選べる無料保険 | 利用可能枠 | ～100万円 |
| スマホ決済 | Apple Pay Google Pay | タッチ決済 | 対応 |
| 申込条件 | 満18歳以上 ※高校生は除く | 発行日数 | 最短10秒※2 |
- 年会費永年無料
- 最短10秒でアプリにカード番号を発行※2
- 対象のコンビニ・飲食店でのスマホのタッチ決済でポイント最大7％還元※3
- 家族が三井住友カードを持っているとさらに1％アップ（最大+5%）
- SBI証券のクレカ積立でポイント0.5％付与※4
- 還元率アップの学生優待あり※5
- USJでもタッチ決済で最大7％還元
※注釈
※1.
A＋B+Cの合計
A：通常ポイント0.5％還元
B：対象のコンビニ・飲食店にて、スマホのVisaのタッチ決済・Mastercard®タッチ決済を利用＝＋6.5％(※)
C：家族ポイントに6人以上登録（主会員1人＋従会員5人以上）＝＋5％還元）
※2.即時発行できない場合があります
※3.対象のコンビニ・飲食店でのスマホのVisaのタッチ決済・Mastercard®タッチ決済でポイント最大7％還元
※最大7％内訳（通常ポイント0.5％+スマホのタッチ決済利用6.5％）
※Google Pay™ で、Mastercard®タッチ決済はご利用いただけません。ポイント還元は受けられませんので、ご注意ください。
※商業施設内の店舗など、一部ポイント加算の対象とならない店舗があります。
※iD、カードの差し込み、磁気取引は対象外です。
※一定金額（原則1万円）を超えると、タッチ決済でなく、決済端末にカードを挿しお支払いただく場合がございます。
その場合のお支払い分は、タッチ決済分のポイント還元の対象となりませんので、ご了承ください。
上記、タッチ決済とならない金額の上限は、ご利用される店舗によって異なる場合がございます。
※ポイント還元率は利用金額に対する獲得ポイントを示したもので、ポイントの交換方法によっては、1ポイント1円分相当にならない場合があります。
※4.2024年9月10日（火）積立設定締切分（2024年10月1日（火）買付分）までのポイント付与。以降は対象カードごとのカードご利用金額などに応じたポイント付与率になります。
※クレカ積立上限は10万円
※5.特典付与には条件・上限があります。詳細は三井住友カードのホームページをご確認ください。
三井住友カード（NL）は、最短10秒で発行できるクレジットカードです。審査に通過するとデジタルカードがアプリ上に発行されます。
※即時発行ができない場合があります
表示されている「即時発行でお申し込み」のボタンから申し込み、審査完了を待ちましょう。
国際ブランドはVisaとMastercardから選べます。審査に通れば、利用者向けアプリ「Vpass」上でカード番号や有効期限が確認できるようになります。
デジタルカードはインタ－ネットショッピングのほか、Apple PayやGoogle Payに登録すれば店舗でも利用が可能です。
デジタルカード発行後には、家族カードやETCカードの追加発行ができるうえ、後日、ナンバーレスの物理カードが自宅に届きます。
タッチ決済が可能なので、決済端末へ抜き差しする必要がなく、ICチップに傷がつきにくいのもうれしいポイントです。
多くのお店で使えるVisa・Mastercardの国際ブランドで最短10秒で即日発行したい人にぴったりです。
※即時発行ができない場合があります。
JCBカード W：最短5分
| デザイン | | ||
| 年会費 | 永年無料 | 国際ブランド | JCB |
| 還元率 | 1～10.5％ ※JCB PREMOへの交換の場合 | 価値 | 1ポイント5円相当 |
| ETCカード | あり | 家族カード | あり |
| 海外旅行保険 | 利用付帯 | 国内旅行保険 | 無し |
| その他保険 | ショッピング保険 | 利用可能枠 | 公式サイトでご確認ください |
| スマホ決済 | Apple Pay・Google Pay | タッチ決済 | 対応 |
| 申込条件 | 18歳以上39歳以下 | 発行日数 | 最短5分※ |
| デザイン | | ||
| 年会費 | 永年無料 | 国際 ブランド | JCB |
| 還元率 | 1～10.5％ ※JCB PREMOへの交換の場合 | 価値 | 1ポイント 5円相当 |
| ETCカード | あり | 家族カード | あり |
| 海外旅行 保険 | 利用付帯 | 国内旅行 保険 | 無し |
| その他保険 | ショッピング保険 | 利用可能枠 | 公式サイトでご確認ください |
| スマホ決済 | Apple Pay Google Pay | タッチ決済 | 対応 |
| 申込条件 | 18歳以上 39歳以下 | 発行日数 | 最短5分※ |
※注釈
※入会受付は9:00～20:00（受付時間を過ぎた場合は、翌日受付扱い）
※顔写真付き本人確認書類による本人確認（運転免許証／マイナンバーカード／在留カード）
※モバ即での入会後、カード到着前の利用方法について、詳しくはHPでご確認ください
- 年会費が永年無料
- 基本還元率が1％で他のJCBカードの2倍
- Amazonやセブン-イレブンがポイント優待店で、最大10.5％還元
- 最短5分でアプリにカード番号を発行
- ポイント優待サイト経由で還元率が最大20倍
- 海外での旅行傷害保険・ショッピング保険が付帯する
JCBカード Wは最短5分で入会審査が完了し、アプリ上にデジタルカードを発行できます。
受付時間9：00～20：00の間に「ナンバ－レスを申し込む」のボタンから申し込み、審査結果を待ちましょう。
審査に通過したのち、利用者向けアプリ「My JCB」から顔写真付き本人確認書類をアップロ－ドすると、アプリ内にカード番号が表示されます。Apple PayやGoogle Payに登録すると、店舗でも決済が可能です。
後日、自宅にナンバ－レスの物理カードが届きます。タッチ決済に対応しているため、決済端末への抜き差しでICチップに傷がつく心配も少なくすみます。
デジタルカード発行後であれば、アプリから家族カードやETCカードの追加発行も可能です。
39歳までに入会すると40歳以降も年会費無料で利用でき、ポイントもJCBカードの2倍貯まるので、新たなメインカードやサブカードを検討している20代・30代にもおすすめです。
エポスカード：最短当日中
| デザイン | | ||
| 年会費 | 永年無料 | 国際ブランド | Visa |
| 還元率 | 0.5～1.5％ | 価値 | 1ポイント1円相当 |
| ETCカード | あり | 家族カード | あり |
| 海外旅行保険 | 利用付帯 | 国内旅行保険 | 無し |
| その他保険 | ー | 利用可能枠 | ～100万円 |
| スマホ決済 | Apple Pay・Google Pay | タッチ決済 | 対応 |
| 申込条件 | 18歳以上 | 発行日数 | 最短30分 |
| デザイン | | ||
| 年会費 | 永年無料 | 国際 ブランド | Visa |
| 還元率 | 0.5～1.5％ | 価値 | 1ポイント 1円相当 |
| ETCカード | あり | 家族カード | あり |
| 海外旅行 保険 | 利用付帯 | 国内旅行 保険 | 無し |
| その他保険 | ー | 利用可能枠 | ～100万円 |
| スマホ決済 | Apple Pay Google Pay | タッチ決済 | 対応 |
| 申込条件 | 18歳以上 | 発行日数 | 最短30分 |
- 最短で当日中にカード本体を受取可能（デジタルカードではない）
- マルイで還元率アップや割引などの優待を受けられる
- 海外旅行保険の補償内容が充実（利用付帯）
- エポスゴールドカードの年会費無料インビテーション（招待）を受けられる
- 縦型・表面ナンバーレス・エンボスレスのスタイリッシュな券面デザイン
利用者の口コミ
| エポスのポイントUPサイトを経由してネットショッピングすると、ポイントが2〜30倍になります。楽天市場やQoo10など日常的に利用するサイトが対象なのでポイ活できるのが嬉しいです。また、エポスカードを利用すると請求確定前でも明細がアプリ上にすぐ反映されるので助かっています。 | |
| アプリの読み込みが遅いところは改善してほしいです。また、新アプリになってから使いたい機能にたどり着きにくくなってしまったのも少し不便に感じます。ホーム画面に全てのメニューが一覧表示されるデザインだと、より使いやすくなると思います。 | |
| 縦型のデザインとなっているので、店舗の端末にカードを差し込んで決済するときに分かりやすいです。公式アプリも、使い勝手が良いと思います。ニコニコしているエポッケに癒されますし、毎日トランプゲームで遊ぶのが日課になっています。希望額を設定するだけで後払い決済ができるバーチャルカードも、便利です。 | |
| ゴールド以上のランクでないと、ポイントの有効期限があるのがデメリットです。たくさん決済した場合でも、ボーナスポイントがもらえないのが残念。あと、このカードを作成してしばらくしたら、エポス系の保険会社から営業電話が何度か掛かってきました。 | |
エポスカードは最短当日に物理カードを受け取れるクレジットカードです。
最短で当日中にエポスカードを受け取るには、エポスカードセンタ－で申し込むか、インタ－ネットから「店頭・施設で受取」を選択して申し込みます。
審査通過のメ－ルが届いたあと、エポスカードセンタ－でエポスカードを受け取りましょう。受け取りの際には、審査結果のメ－ル、顔写真付き本人確認書類、キャッシュカードと印鑑が必要です。
物理カードを最短で当日中に受け取れるため、アプリをダウンロードする必要はありません。Apple PayやGoogle Payが使えないお店であっても、当日からエポスカードを使って買い物が可能です。
エポスカードセンタ－が行動圏にあり、デジタルカードではなく物理カードを即日発行したい人におすすめです。
＼年会費無料！店舗受取りなら即日発行も！／
読み取れなかったICチップが復活しても再発行手続きでカードを新しくしよう
ICチップが読み取れるようになったとしても、再発行の手続きをしておきましょう。
復活したとしても、再度読み取り不良を起こす可能性があります。同じ対処法をとったとしても、また復活するとはかぎりません。
以下に、主要なカードの連絡先、再発行手数料、再発行日数をまとめました。
| カード | 連絡先 | 再発行手数料 | 再発行日数 |
|---|---|---|---|
| 楽天カ－ド | 0120-30-6910 24時間対応 | 無料 | 1週間から10日ほど |
| 三井住友カ－ド | ー | オンラインでの手続き：無料 電話での手続き：有料の可能性あり | 1週間から10日程度 |
| JCBカ－ド | 0120-800-962 有料ダイヤル：0570-00-5552 9:00～17:00 日・祝・年末年始休 | 無料 | 最短3営業日 ※カ－ドによって異なる |
| 三菱UFJカ－ド | 0570-050-535 有料ダイヤル：03－5489－6165 9:00～17:00、年末年始は休み | 無料 | 1週間から10日程度 カ－ドの種類によっては1ヵ月程度 |
| セゾンカ－ド | こちらから検索 | 1100円（税込） | 1週間から10日程度 |
| エポスカ－ド | 東京：03-3383-0101 大阪：06-6630-0101 9:30～18:00、1/1は定休日 | 無料 | 1週間程度 |
| イオンカ－ド | 0570-071-090 有料ダイヤル：043－296－6200 9:00～18:00、年中無休 | 基本無料 WAONカ－ドプラス：300円 プラスEXカ－ド：1100円 | 2～3週間程度 |
| ライフカ－ド | 03-6840-3232 9:30～17:30 土日祝、1/1~1/3休 | 無料 | 10日程度 |
ICチップを傷や汚れから守る対処法
新しく発行したクレジットカードのICチップに傷や汚れがつくと、また突然使えなくなるかもしれません。IC チップを傷や汚れから守る方法を解説します。
クレジットカードで支払う際にICチップを持たない
クレジットカードを利用するときは、ICチップ部分に手が触れないように意識しましょう。 ICチップに付着する汚れのほとんどは、指紋や手垢だからです。
また、爪が当たることによってIC チップ部分に傷がつく可能性もあります。
爪が長い人やスカルプネイルをしている人は特に傷をつけないよう注意しましょう。
ICチップがついた部分と反対側の部分を持ち、いつも同じ方向でカード入れに納めておくと、うっかり触るリスクを減らせます。
なるべく複数のクレジットカードを重ねない
クレジットカードはなるべく1枚ずつ保管しましょう。
複数枚のクレジットカードを重ねて保管していると、カード同士で擦れあってIC チップに傷がつきやすくなります。
さらに、磁気ストライプがついたクレジットカード同士を常に接触させた状態にしておくと、磁気不良を引き起こしかねません。
IC チップに傷をつけず、磁気不良を防ぐ、という観点から、クレジットカードは個別に保管することをおすすめします。
スマホ決済対応のクレジットカードを使う
傷や汚れからIC チップを守るには、Apple PayやGoogle Payといったスマホ決済を利用するのも有効です。
Apple PayやGoogle Payにクレジットカードを登録すると、スマ－トフォンを決済端末にかざすだけで支払いが完了します。
財布からクレジットカードを出し入れする機会が減らせるため、傷や汚れがつきにくくなります。
さらに、複数のクレジットカードを登録すれば、持ち歩く枚数を減らせる利点も見逃せません。
ただし、スマホ決済ができないクレジットカードもあります。Apple Payに対応しているおすすめのクレジットカードはこちらをご覧ください。
